Verzending & Retour

Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden afgerond, zullen wij dezelfde dag nog te verzenden. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 5,95 binnen Nederland
€ 6.95 naar België

De levering verloopt via de pakketbezorging van DPD. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 17:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. 
Let op: DPD levert niet aan postbussen of pakketshops van andere aanbieders.
Ben je op moment van aflevering niet thuis, dan ontvang je een briefje met het adres waar je pakket is geleverd (bijvoorbeeld bij de buren) of de uitleg hoe je een afspraak kunt maken voor een tweede aanbieding van het pakket. Pakketten waarop na ca. 1 week nog niet gereageerd is, of die 2 keer tevergeefs zijn aangeboden worden naar het magazijn in Heesch terug gezonden.

TIP: Ben je niet vaak thuis? Laat je pakketje dan bijvoorbeeld op je werkadres bezorgen.

Wij verzenden alle artikelen van jouw bestelling in één keer. Mocht je een product wat op voorraad is, snel nodig hebben, zorg dan dat er geen product bij zit die niet op voorraad is.
Besteld dat product dan apart.


Mocht je, nadat je van ons een 'verzonden' e-mail hebt ontvangen, jouw pakket niet binnen enkele dagen hebben ontvangen en ook geen briefje in de bus hebben gehad, wacht dan niet te lang en stuur ons een e-mail. Wij gaan hier dan kijken waar jouw pakketje zich bevindt.
Vermeld altijd jouw bestelnummer in je e-mail zodat wij je bestelling terug kunnen vinden.

Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product ongeopend, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lefko.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@lefko.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.